S’agissant de l’EHPAD :
Si le parc est agréable, peu de résidant en profite. Par contre le personnel, les soignants l’utilisent bien. Les chambres sont agréables, mais à part cela ?
Le personnel est peu disponible et le fait savoir par l’expression entre autres « je ne suis pas à votre disposition » et l’attente d’une demande est souvent longue.
La bienveillance n’est qu’apparente. En définitive les résidants souffrent d’une certaine maltraitance et par conséquent cet établissement n’est pas recommandable à mes yeux. Et je ne parle pas de l’état d’esprit vis-à-vis des familles de la part de certains agents de l’administration.
Si la cafétéria est appréciable, agréable, c’est parce qu’elle est tenue par des bénévoles. Et je les félicite.
Et puis cette caution de plus de 2000 euros, demandée aux résidants arrivants, pour la plupart non fortunés, est un comble de la part d’un service public. Elle s’ajoute bien entendu à l’acompte du montant du premier mois de séjour. Alors que d’autres EHPAD ne demandent qu’un acompte sur la première mensualité de séjour. En outre elle est mobilisée pendant tout le séjour et ne figure sur aucun document officiel de trésorerie ou décompte sauf sur demande express du futur résidant ou de la famille sur le contrat de séjour.
Odeline Fernandez . Bonjour je comprends votre inquiétude face aux convulsions de votre enfant et même si cela est impressionnant oui se n ai pas dangereux. Les convulsions ne sont pas signe d urgence. Mon enfant en fait également en cas de fièvre.
Très bon accueil. Prise en charge immédiate en plein nuit pour mon fils qui tombait malade le dernier jour de notre séjour vacances à villard de Lans , à 40 min de conduite. Équipe sympathique et chaleureuse avec les enfants. Nous vous remercions beaucoup.
Aucun commentaire. Ils ont détruit mon rêve ! J'ai fait des kilomètres pour venir jusqu'à vous et vous sous prétexte que comme n'importe qui, j'ai un passé imparfait vous vous permettez de remonter ce dernier pour détruire mes chance d'être maman ! Tout se paye dans la vie. Je me réserve le droit de vous poursuivre pour discrimination! Et votre courrier de menace est identique à celui que je vous ai fait. Alors petez un coup. Quand on est pas foutu de lire un courrier correctement c'est qu'on est pas serein ! Vous inquiétez pas les loulous je vous oublie pas. Quand on discrimine les gens on est puni. Que c'est dommage ! Vous auriez pu avoir tellement de patients ! Mais vous avez décidé de vous en prendre a la pire teigne existante. Moi !
Je suis restée en hopital de jour pendant 5h et mon séjour s'est extremement bien passé grace à un personnel médical aux petits soins.
Mon intervention s'est également super bien passé aux cotes de femmes à l'écoute et bienveillantes.
Merci encore.
Très déçu !
Urgence pédiatrique catastrophique pour une séjour d’une nuit qui au final c’est avéré inutile car mauvais diagnostic établie par les internes.
Pas de couchage pour les parents, pas de repas, rien meme pas un verre d’eau.
Merci a l'équipe du service de chirurgie pédiatrique pour le séjour et au docteur bourgeois et son équipe pour avoir pris en charge mon fils de 10 ans très rapidement qui s'est renversé par une moto. Ils ont été très efficaces malgré un long week end de jour férié.
7h d’attente sans aucune nouvelle du personnels, pourtant envoyé par ma pro de santé (qui avait appelle) pour une urgence fœtale. Prise en charge plus que moyenne, la sage femme relève le niveau grâce à sa sympathie mais l’interne était imbuvable et incapable de m’expliquer clairement ce qu’il ce passait. Rapide consultation faite comme un simple numéro de dossier. Je déconseille, je devais accoucher dans cet établissement, j’ai opté pour ailleurs. Petite surprise à la sortie 35€ de parking pour cette consultation obligatoire.
Les équipes pour l'accouchement et les suites de couche sont incroyables. Bienveillants, souriants et très professionnels, nous avons été très bien entourés. Nous souhaitions allaiter notre enfant, et malgré des débuts difficiles, l'équipe nous a accompagné, chouchouté et boosté pour au final réussir à mettre en place cet allaitement.
Un grand merci plus particulièrement à Anne, Jade, Angélique, Annie, Virgine et Silvana ! Vous êtes au top.
Passé hier pour un passage en ambulatoire pour mon fils Noam de 7ans je tiens vraiment à vous dire bravo c’est la première fois que je fait un séjour dans un hôpital où je n’est rien à redire du début à la fin votre prise en charge est rapide tout est pensé pour l’enfant avec des clown en salle avant d’opérer décorer le masque à oxygène enfin vraiment merci à vous tous mon fils en gardera un bon souvenir et c’est le plus important bravo encore 🙏🏼