Personnel soignant efficace et bienveillant dans l'ensemble. Par contre les cadres se courent après avec des plannings dans les mains ce qui semble être leur seule préoccupation. Les patients ce n'est pas leur souci, en effet plus de 2 ans pour obtenir un nouveau fauteuil (pas du tout adapté!!!), j'appelle ça de la maltraitance. Certes le cadre est enchanteur (pour les visiteurs) mais il ne fait pas le bonheur des patients.
Service de chirurgie pédiatrique : personnel soignant (infirmière, auxiliaire, Ash, médecin) très disponible, souriant.
L'enfant est écouté, rassuré : explications de tout le déroulement des soins avec un vocabulaire adapté à son âge.
Le service de consultation, d'imagerie est aussi très disponible.
Merci beaucoup pour la prise en charge efficace avec empathie et bienveillance.
Je suis restée en hopital de jour pendant 5h et mon séjour s'est extremement bien passé grace à un personnel médical aux petits soins.
Mon intervention s'est également super bien passé aux cotes de femmes à l'écoute et bienveillantes.
Merci encore.
Les urgences sont lamentable, aussi à l'écoute qu'un mur. Visite pour notre fils qui a une otite. Notre médecin traitant diagnostique une otite, nous donne des antibiotiques et nous envoi voir un ORL a Voiron en urgence 2 jours plus tard.L'ORL diagnostique une grosse otite, envoi au urgences pour le soulager car c'est des pleurs en continue et de forte intensité, qu'il doit être soulagé. On arrive au urgence du CHU, surprise pour eux pas d'otite ON NOUS FAIT ARRÊTER LES ANTIBIOTIQUES. On attend 4h pour repartir avec de l'ibuprofene et c'est normal qu'un bébé pleure, et que si son tympan explose et qu'il a bien une otite il sera soulagé et puis voila. Notre bébé ne tient plus la position allongée ou même inclinée ! Après qu'il ai dormi la nuit assis en 90 degrés on retourne voir un médecin pour être sûr. Surprise il a bien une très grosse otite. Je me demande si eux aimerais attendre que leur tympan explose avant de faire quelque chose.
Je met 4 étoiles uniquement pour l'équipe super que vous avez en pédiatrie mais pas pour la gestion désastreuse de l'administration !! il n'est pas admissible que vos équipe n'ai même pas à disposition un fauteuil roulant pour déplacer un enfant avec le pied cassé. Heureusement que nous avons de bons bras et pas trop de problemes de dos !! Les pauvres n'avaient même pas un gobelet pour faire boire des Doliprane aux enfants hier lors de notre passage aux urgences
Il serait tant que les dirigeants de cet hôpital règle les vrais problèmes au lieu d'être enfermé dans leurs bureaux.
Un grand merci a toute l'équipe de pédiatrie des urgences pour votre bienveillance et vos soins apporté
Un accueil efficace et des soignants à l'écoute. Le service d'urgence est exemplaire, et même si parfois le tacte n'est pas tout le temps present à tout échelon, je préfère saluer et mettre en avant toutes les autres qualites humaines dont les équipes font preuves.
En cas d'urgence ce n'est pas ici que vous serez le mieux suivi. Il y a certe un manque de personnels mais également un manque d'écoute et de compétence.. je pensais que les services d'urgences étaient en capacités d étudier d'analyser et de trouver une réponse pour leur patients, mais en dehors d'un plâtre ou d'un point de suture il vaux mieux chercher ailleurs.
Equipe professionnelle et surtout très bienveillante de la salle de naissance aux suites de couches. Tout le monde est au petit soin pour nous accompagner dans la grande aventure de la parentalité. Merci !