Cadre environnemental agréable mais malheureusement personnel non formé, insuffisant et débordé. Linge qui se perd, cadre de santé inexistant, medecin inconnu etc...., infirmière de jour mais pas de nuit (25/12) et le dimanche am 1 aide soignante pour 30 residents et une infirmière pour 2 etages donc environ une soixantaine de residents malade pour la plupart. Il n y a donc des fois personnes pour s occuper des patients residents. Il sonne et personne ne vient ou 20 min 1/2 heure après (si il y a quelqu'un). Le personnel parle tres fort aux residents. Refus de mettre au toilette et au lit car pas le temps ou pas le moment Les aides soignantes ou auxiliaire distribuent les medicaments aux residents dans les chambre lors de la pose des repas en chambre par contre un résident tombe on le laisse au sol en pretextant qu'il faut l infirmière qui ne vient pas de suite bien sur ! Demande de projet individuel pas de rappel du cadre. Personnel qui se plaint en permanence de leur condition de travail. Tout cela ne ressemblerait t il pas a de la maltraitance ? Une charte est pourtant affiché à l entrée du service mais rien ni personne n est respecté. En discutant avec plusieurs visiteurs je me suis aperçu que je n etais pas la seule à être désespérée !
Les secrétaires du service pneumologie sont a revoir très désagréable manque de respect au téléphone je demande un rdv avec un pneumologue on me dit non et me raccroche au téléphone vraiment a revoir pour un hôpital !
J’étais admise au urgence couple enfants la semaine dernière avec mon conjoint suite à une perte de sang due à une 2eme fausse couche, bien accueillie les médecin de jour comme de nuit son super adorable et très bien veillant le matin j’ai eu le Doct Theo et l’interne Arthur le soir j’ai eu le docteur Marion j’ai dû revenir le lendemain car il était inquiet et avoir des examens plus approfondi c’est Artur qu’il c’est occuper de moi il la appeler un chirurgien qui était en plient césarienne super adorable. Malgré que je change de région je les regrette vraiment :( c’est vraiment des personne super adorable il mon garder en surveillance la nuit j’ai perdu beaucoup de sang j’ai fait une hémorragie mon chéri ma veiller aussi…
Service de chirurgie pédiatrique : personnel soignant (infirmière, auxiliaire, Ash, médecin) très disponible, souriant.
L'enfant est écouté, rassuré : explications de tout le déroulement des soins avec un vocabulaire adapté à son âge.
Le service de consultation, d'imagerie est aussi très disponible.
Merci beaucoup pour la prise en charge efficace avec empathie et bienveillance.
Je met 4 étoiles uniquement pour l'équipe super que vous avez en pédiatrie mais pas pour la gestion désastreuse de l'administration !! il n'est pas admissible que vos équipe n'ai même pas à disposition un fauteuil roulant pour déplacer un enfant avec le pied cassé. Heureusement que nous avons de bons bras et pas trop de problemes de dos !! Les pauvres n'avaient même pas un gobelet pour faire boire des Doliprane aux enfants hier lors de notre passage aux urgences
Il serait tant que les dirigeants de cet hôpital règle les vrais problèmes au lieu d'être enfermé dans leurs bureaux.
Un grand merci a toute l'équipe de pédiatrie des urgences pour votre bienveillance et vos soins apporté
Un énorme merci au sages femmes, au aides soignantes, au auxiliaires de puéricultrice, au médecin nous apprécie notre long séjour pour la naissance de notre fils tout c'est super bien passé
Merci a l'équipe du service de chirurgie pédiatrique pour le séjour et au docteur bourgeois et son équipe pour avoir pris en charge mon fils de 10 ans très rapidement qui s'est renversé par une moto. Ils ont été très efficaces malgré un long week end de jour férié.
Mon fils de 10 mois a du passer une IRM sous anesthésie. Personnel du service ambulatoire au top, toujours le sourire et s'assurant que tout va bien. J'ai vraiment apprécié pouvoir être auprès de lui au moment de l'anesthésie et l'appel pour être présente au moment se son réveil. Personnel de la radiologie irréprochable ainsi que l'anesthésiste très à l'écoute. Mon enfant n'a absolument eu aucun traumatisme psychologique liés à cette hospitalisation. On voit que tout le personnel aime travailler auprès des enfants. Merci à eux
Les équipes pour l'accouchement et les suites de couche sont incroyables. Bienveillants, souriants et très professionnels, nous avons été très bien entourés. Nous souhaitions allaiter notre enfant, et malgré des débuts difficiles, l'équipe nous a accompagné, chouchouté et boosté pour au final réussir à mettre en place cet allaitement.
Un grand merci plus particulièrement à Anne, Jade, Angélique, Annie, Virgine et Silvana ! Vous êtes au top.
J’ai accoucher dans cette maternité à fuir!!! l’hospitalisation a été de la maltraitance, les sages femmes n’ont pas de cœur.
Les premier jour ne m’ont pas permis de profiter de mon enfant tellement ils n’ont été que souffrance.
Ma fille Gaëtane, qui a eu un grave accident de luge a été suivie avec une attention, en réanimation, puis en chirurgie orthopédique. Au delà de la forte compétence professionnelle, je tiens à souligner la gentillesse de toutes les équipes rencontrées. Quel soutien dans ces moment pénibles d'avoir autour de soi des personnes aussi bienveillantes.
Je ne conseille pas ni ne recommande cet établissement pour un parcours PMA. Il y a un manque cruel de communication, d'informations, et surtout de bienveillance. Les secrétaires ou sages-femmes femmes sont à la limite de l'impolitesse. Notre 2eme Fivdo a déjà été décalé trois fois. Je prends tout cela pour un manque de compétences et de professionnalisme....